ASIAKASTIEDOTE: Muutokset terminaaliviiveiden veloituksessa Vuosaaren satamassa (Steveco Oy)
Päivämäärä: 8.5.2026 Voimaantulo: 18.5.2026 alkaen Koskee: Steveco Oy:n operoimia yksikköjä Vuosaaren konttiterminaalissa
Hyvä yhteistyökumppani,
Haluamme tiedottaa teitä muutoksista, jotka koskevat Vuosaaren konttiterminaalin poikkeuksellisten viipymien laskutusta.
Olemme käyneet neuvotteluita satamaoperaattori Steveco Oy:n kanssa terminaalitoiminnan sujuvuudesta ja mahdollisista korvausmalleista tilanteissa, joissa ajoneuvojen viipymäajat ylittävät kohtuullisen tason. Steveco Oy on ilmoittanut virallisessa vastauksessaan, ettei se hyväksy suoria korvausmalleja kuljetusliikkeille, koska kuljetusliikkeiden ja operaattorin välillä ei ole suoraa sopimussuhdetta. Operaattori on linjannut kantansa juridisten asiantuntijoiden välityksellä ja painottanut vastaavansa viivästyksistä ainoastaan omille suorille toimeksiantajilleen (kuten varustamoille tai tavaranomistajille).
Vaikutukset laskutukseen ja toimintatapoihin:
- Viivekustannusten laskutus: Koska satamaoperaattori on rajannut vastuunsa vain suoriin sopimuskumppaneihinsa, tulemme jatkossa laskuttamaan terminaaliviipymistä aiheutuvat ylimääräiset kustannukset suoraan omilta toimeksiantajiltamme (asiakkailtamme) 18.5.2026 alkaen.
- Reklamaatiot: Mikäli haluatte reklamoida viiveistä tai niistä aiheutuneista lisäkustannuksista satamaoperaattorille, pyydämme teitä olemaan suoraan yhteydessä Steveco Oy:n nimettyyn yhteyshenkilöön. Operaattorin oman ilmoituksen mukaan he käsittelevät nämä asiat suorien sopijapuolten välillä.
- Toiminnan jatkuvuus: Toivomme luonnollisesti, että Steveco Oy:n ilmoittamat tehostamistoimet (kuten Non Stop -malli) minimoivat viiveet jatkossa, jolloin ylimääräisiä veloituksia ei synny.
Tämän muutoksen tavoitteena on varmistaa kuljetustoimintamme kestävyys ja kohdistaa viiveistä koituvat taloudelliset vaikutukset niille tahoille, joilla on sopimusoikeudellinen asema vaatia muutoksia operaattorin toimintaan.
Tiedotamme asiasta myös Helsingin Satamaa varmistaaksemme, että sataman yleinen sujuvuus ja palvelutaso pysyvät kaikkien osapuolten tiedossa.
Ystävällisin terveisin,
Kuljetus R. Stenvall Oy
